用户协议

USERS AGREEMENT

商户协议

MERCHANTS AGREEMENT

乐享天下会员制电商平台用户协议

乐享天下会员制电商平台与用户共同确认:

1、乐享天下用户端软件(以下称“本软件”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“乐享天下会员制电商平台”所有,本软件提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。

2、 用户点击乐享天下会员制电商平台注册页面的同意注册按钮并完成注册程序、获得乐享天下会员制电商平台账号和密码时,视为用户与乐享天下会员制电商平台已达成《乐享天下网用户协议》,就用户进入乐享天下会员制电商平台消费或购物(即用户通过乐享天下会员制电商平台与平台商户进行消费或购物交易)达成本协议的全部约定。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本软件间成立并发生法律效力,同时您成为本软件正式用户。

3、根据国家法律法规变化及本软件运营需要,乐享有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式公布在本软件上即生效,并取代此前相关内容,您应不时关注本软件公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用本软件;如您继续使用本软件,即视为知悉变动内容并同意接受。

一、定义条款

1.1.“乐享天下会员制电商平台”:亿联一路网络科技有限公司运营和管理的会员制电商平台。

1.2.“用户”:接受并同意本协议全部条款及乐享天下会员制电商平台发布的其他全部服务条款和操作规则、通过乐享天下会员制电商平台进行消费或购物交易的乐享天下会员制电商平台注册会员。

1.3.“商家”:通过乐享天下会员制电商平台发布商品/服务信息、向用户提供商品/服务的自然人、法人和其他组织。

1.4“消费或购物交易”:用户与商家通过乐享天下会员制电商平台进行的交易的商品/服务的活动。

1.5.“消费或购物信息”:商家通过乐享天下会员制电商平台发布的,在乐享天下会员制电商平台页面上展示的商品/服务信息,包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商户地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容。信息在法律上构成商户就商品/服务向用户发出的要约。

1.6.“消费或购物价款”:用户为购买商品/服务而应向平台商户支付的商品/服务的价格,价款的数额以用户与平台商户达成的订单中约定的价格及数量为确定依据。

二、用户注册

2.1.注册资格

用户承诺:用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用乐享天下会员制电商平台服务。

2.2.注册目的

用户承诺:用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏乐享天下会员制电商平台网络交易秩序的目的。

2.3.注册流程

2.3.1.用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。

2.3.2.用户合法、完整并有效提供注册所需信息的,有权获得乐享天下会员制电商平台账号和密码,乐享天下会员制电商平台账号和密码用于用户在乐享天下会员制电商平台进行会员登录。

2.3.3.用户获得乐享天下会员制电商平台账号及密码时视为用户注册成功,用户同意接收乐享天下会员制电商平台发送的与乐享天下会员制电商平台网站管理、运营相关的各种消息。

三、用户服务

乐享天下会员制电商平台为用户通过乐享天下会员制电商平台进行网络消费或购物交易活动提供网络交易平台服务,乐享天下会员制电商平台将根据国家法律情况和市场需要,可能向用户收取一定的服务费用。

3.1.服务内容

3.1.1.用户有权在乐享天下会员制电商平台浏览商品/服务的信息、有权通过乐享天下会员制电商平台与平台商户达成消费或购物订单、支付相应价款等。

3.1.2.用户有权在乐享天下会员制电商平台查看其乐享天下会员制电商平台会员账号下的信息,有权应用乐享天下会员制电商平台提供的功能进行操作。

3.1.3.用户有权按照乐享天下会员制电商平台发布的活动规则参与乐享天下会员制电商平台组织的活动。

3.2.服务规则

用户承诺遵守下列乐享天下会员制电商平台服务规则:

3.2.1基于乐享天下会员制电商平台所提供的网络服务的重要性,您确认并同意:

(1)提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,注册资料如有变动的,应及时更新;

(2)如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且乐享保留终止您使用本软件各项服务以及享受各项红利的权利。

3.2.2.用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定,不得在乐享天下会员制电商平台或利用乐享天下会员制电商平台服务从事非法或其他损害乐享天下会员制电商平台或第三方权益的活动。包括但不限于发送任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息,发送或接收存在其他危害的信息或言论,未经乐享天下会员制电商平台授权使用或伪造信息等。

3.2.3.用户应当遵守法律法规应当妥善使用和保管乐享天下会员制电商平台账号及密码,对其乐享天下会员制电商平台账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当用户发现乐享天下会员制电商平台账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知乐享天下会员制电商平台,要求乐享天下会员制电商平台暂停该乐享天下会员制电商平台账号的服务。乐享天下会员制电商平台有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动,但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。用户在未经乐享天下会员制电商平台同意的情况下不得将乐享天下会员制电商平台账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。

3.2.4.用户通过乐享天下会员制电商平台与平台商户进行消费或购物交易时,应当遵守本协议“交易规则”的全部约定及乐享天下会员制电商平台发布的其他关于交易的服务条款和操作规则的全部规定。

3.2.5.用户在乐享天下会员制电商平台对商品/服务进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。

3.2.6.用户应当按照乐享天下会员制电商平台发布的规则参加乐享天下会员制电商平台的各种活动,遵守活动秩序。

3.2.7.乐享天下会员制电商平台发布的其他服务条款和操作规则。

四、消费或购物规则

用户承诺在其进入乐享天下会员制电商平台消费或购物,通过乐享天下会员制电商平台与平台商户进行交易的过程中遵守如下乐享天下交易规则。

4.1使用乐享天下会员制电商平台下订单,您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力,如果您在18周岁以下,您需要在父母或监护人的监护参与下才能使用本软件。在下订单的同时,即视为您满足上述条件,并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

4.2.浏览相关信息

用户在乐享天下会员制电商平台浏览商品/服务的团购信息时,应当仔细阅读信息中包含的全部内容,包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容,其中用户应特别注意商品/服务的有效期、预约时间及退款条件等内容,用户完全接受信息中包含的全部内容后方可点击购买。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

4.3.提交及确认订单

4.3.1.用户应当仔细阅读订单页面中所包含的全部内容,包括但不限于信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单商品/服务的有效期、退款条件等内容(如有),确认购买数量、价格、应付总额、接收货物的收货地址和送货时间等内容。前述订单页面中所包含的全部内容,构成了用户与商家之间达成的团购合同的合同内容,用户完全同意订单的全部内容后方可提交订单。

4.3.2.用户再次阅读并确认订单的全部内容后方可点击确认订单并付款,用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受团购订单中的全部内容,与商家成立了交易合同。订单中所包含的全部内容即为交易合同的内容,具体包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等,用户与商家均应当按照前述合同的约定履行各自的权利义务。

4.4退款规则

用户支付团购价款成功后,需要进行退款的,按照如下规则进行:

4.4.1尽管平台商户做出最大的努力,但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货情况;如您下单所购买的商品发生缺货,您有权取消订单,平台商户在于用户沟通后可以取消订单,若您已经付款,则为您办理退款。

4.4.2用户付款成功后,因确属情况变化导致商家需要变更合同内容,用户不接受变更后内容的。

4.4.3用户已实际消费商品/服务的,无权要求商家退款或要求乐享天下会员制电商平台代商家进行退款,但商品/服务与合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《网络交易管理办法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的除外。

4.5.4用户成功进行交易后,未进行实际消费且符合乐享天下会员制电商平台关于“未消费随时退款”约定的,用户可以向乐享天下会员制电商平台申请退款,经乐享天下会员制电商平台审核,用户的退款申请符合“未消费随时退款”约定的,乐享天下会员制电商平台将于2个工作日内退款至用户的乐享天下会员制电商平台账户内。

团购争议解决规则

如用户与商家因合同的履行发生任何争议,包括但不限于对商品/服务的数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等问题发生争议的,用户应与商家根据合同内容的约定确定用户与商家各自的权利义务,承担各自的责任,解决争议。乐享天下会员制电商平台可协助用户与商家之间争议的协商调解。

五、用户的权利和义务

5.1.用户有权按照本协议约定接受乐享天下会员制电商平台提供的网络交易平台服务。

5.2.如用户要求获得商品/服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据,有权且应当在对商品/服务进行消费时向商家提出,发票金额以实际支付的价款为准;

5.3.用户在消费商品/服务的过程中,如发现商品/服务与订单内容不符或存在质量、服务态度等其他问题的,应与商家采取协商或其他方式予以解决,乐享天下会员制电商平台积极协助用户与商家解决争议。

5.4.用户有权随时终止使用乐享天下会员制电商平台服务。

5.5.用户应保证其在注册时和提交订单时所提供的姓名、联系方式、联系地址等全部信息真实、完整、准确,并当上述信息发生变更时及时进行更新提供给乐享天下会员制电商平台的信息。

5.6.用户在乐享天下会员制电商平台进行交易时不得恶意干扰交易的正常进行、破坏乐享天下会员制电商平台交易秩序。

5.7.用户不得以任何技术手段或其他方式干扰乐享天下会员制电商平台的正常运行或干扰其他用户对乐享天下会员制电商平台服务的使用。

5.8.用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁乐享天下会员制电商平台或商家的商誉。

5.9.用户通过乐享天下会员制电商平台进行交易应出于真实消费目的,不得以转售等商业目的进行交易。

5.10.用户在付款成功后应配合接收货物。

5.11.用户不得对商品/服务进行虚假评价或虚假投诉。

5.12.用户应妥善保管乐享天下会员制电商平台账号、密码、账户绑定的手机号码及乐享天下关联账户银行账户、卡号、密码、开户行预留的手机号码,及来自于乐享天下会员制电商平台及/或开户行向您发送的校验码等与乐享天下会员制电商平台账户或与乐享天下会员制电商平台账户关联的银行账户有关的一切信息和设备。如您更换、暂停或终止使用上述信息和/或设备,或遗失或泄露前述信息和 / 或设备的,您应及时通知乐享天下会员制电商平台进行处理,以减少可能发生的损失。无论是否已通知乐享天下会员制电商平台,因上述原因所致损失需由您自行承担。

5.13.用户免费注册成为会员后可以获得平台相关红利(关注红利、邀请红利、消费红利、拓客红利、分享红利、拓商红利、推广红利、平台分红等)详情见APP里面平台相关说明。具体规则:(以下乐享值指的是平台商家给平台的扣点或价差)

关注红利:获得100元平台代金券,按乐享值的10%使用;

邀请红利:获得100元平台代金券,按乐享值的10%使用;

消费红利:平台每天拿出乐享值总额的20%分给每个会员,按会员的消费额,加权平均分配;

拓客红利:老会员引荐新会员,可以获得新会员在平台商家消费产生的乐享值的10%;

分享红利:会员分享产品,可以获得通过相应分享链接产生的消费乐享值的10%;

拓商红利:会员引荐商家可以获得商家销售产品乐享值的10%;

推广红利:会员推广平台,发展新会员,根据贡献权重分享平台总乐享值的10%;

平台分红:按照会员的当月分红单位数,平台每月拿出总乐享值的6%加权平均分配。

六、乐享天下会员制电商平台的权利和义务

6.1.如用户不具备本协议约定的注册资格,则乐享天下会员制电商平台有权拒绝用户进行注册,对已注册的用户有权注销其乐享天下会员制电商平台会员账号,乐享天下会员制电商平台络服务平台因此而遭受损失的有权向前述用户或其法定代理人主张赔偿。同时,乐享天下会员制电商平台保留其他任何情况下决定是否接受用户注册的权利。

6.2. 乐享天下会员制电商平台发现账户使用者并非账户初始注册人时,有权中止该账户的使用。

6.3. 乐享天下会员制电商平台通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时,有权通知用户更正、更新信息或中止、终止为其提供乐享天下会员制电商平台服务。

6.4. 乐享天下会员制电商平台有权在发现乐享天下会员制电商平台上显示的任何信息存在明显错误时,对信息予以更正。

6.5.用户付款成功前,乐享天下会员制电商平台有权接受商家委托对订单内容作出变更,如用户接受变更后的内容则用户可确认订单及付款,如用户不接受变更后内容则有权取消订单。用户付款成功后,如确因情况变化导致商家需对订单内容作出变更的,乐享天下会员制电商平台有权接受商家委托单方对订单内容作出变更,如用户接受变更则按变更后的订单内容进行消费,如用户不接受变更则用户有权取消订单并要求乐享天下会员制电商平台代商家全额退款。

6.6. 乐享天下会员制电商平台保留修改、中止或终止乐享天下会员制电商平台服务的权利,乐享天下会员制电商平台行使前述权利将按照法律规定的程序及方式告知用户。

6.7. 乐享天下会员制电商平台应当采取必要的技术手段和管理措施保障乐享天下会员制电商平台的正常运行,并提供必要、可靠的交易环境和交易服务,维护交易秩序。

6.8.如用户连续一年未使用乐享天下会员制电商平台会员账号和密码登录乐享天下会员制电商平台,则乐享天下会员制电商平台有权注销用户的乐享天下会员制电商平台账号。账号注销后,乐享天下会员制电商平台有权将相应的会员名开放给其他用户注册使用。

6.9. 乐享天下会员制电商平台有权在本协议履行期间及本协议终止后保留用户的注册信息及用户应用乐享天下会员制电商平台服务期间的全部交易信息,但不得非法使用该等信息。

6.10. 乐享天下会员制电商平台有权随时删除乐享天下会员制电商平台站内各类不符合国家法律法规、规范性文件或乐享天下会员制电商平台网站规定的用户评价等内容信息,乐享天下会员制电商平台行使该等权利不需提前通知用户。

>七、特别声明

7.1.用户未通过乐享天下会员制电商平台与商家之间进行的交易不属于乐享天下会员制电商平台交易,乐享天下会员制电商平台对不属于乐享天下会员制电商平台交易的交易事项不承担任何责任,用户不得因其与商家之间因此类交易发生的任何争议投诉乐享天下会员制电商平台或要求乐享天下会员制电商平台承担任何责任。不属于乐享天下会员制电商平台交易的情况具体包括:用户未在乐享天下会员制电商平台与商家成立订单;用户虽在乐享天下会员制电商平台与商家成立订单,但未通过乐享天下会员制电商平台而直接向商家支付款项。

7.2.不论在何种情况下,乐享天下会员制电商平台对由于信息网络服务平台设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。

7.3.作弊、扰乱交易秩序的情况

7.3.1同一手机、同一联系方式、同一IP地址、同一乐享天下会员制电商平台账户、同一身份证件、同一银行卡号、同一收货地址、同一终端设备号或其他可以合理显示为同一用户的情形,均视为同一用户。

7.3.2如发现有用户通过不正当手段(包括但不限于侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册乐享天下会员制电商平台账户、用机器模拟客户端)参加会员注册或相关活动之行为的,乐享天下会员制电商平台有权取消其会员资格,并保留追究赔偿的权利。

7.3.3对于恶意进行注册,反复交易退款,侵害乐享天下会员制电商平台实际经营交易的情况,乐享天下会员制电商平台有权停止服务、封停账号并追究责任。

八、知识产权

8.1. 乐享天下会员制电商平台所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,软件编译、相关源代码和软件 (包括小应用程序和脚本) 的知识产权权利均归乐享天下会员制电商平台所有。用户不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。

8.2. 乐享天下会员制电商平台名称中包含的所有权利 (包括商誉和商标) 均归乐享天下会员制电商平台所有。

8.3.用户接受本协议即视为用户主动将其在乐享天下会员制电商平台发表的任何形式的信息的著作权,包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给乐享天下会员制电商平台所有,乐享天下会员制电商平台有权利就任何主体侵权单独提起诉讼并获得全部赔偿。本协议属于《中华人民共和国著作权法》第二十五条规定的书面协议,其效力及于用户在乐享天下会员制电商平台发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。

8.4.用户在使用乐享天下会员制电商平台服务过程中不得非法使用或处分乐享天下会员制电商平台或他人的知识产权权利。用户不得将已发表于乐享天下会员制电商平台的信息以任何形式发布或授权其它网站(及媒体)使用。

8.5.除法律另有强制性规定外,未经乐享天下会员制电商平台明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用乐享天下会员制电商平台的信息内容,否则,乐享天下会员制电商平台有权追究其法律责任。

8.6. 乐享天下会员制电商平台所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是乐享天下会员制电商平台或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。乐享天下会员制电商平台上所有内容的汇编是乐享天下会员制电商平台的排他财产,受中国和国际版权法的保护。乐享天下会员制电商平台上所有软件都是乐享天下会员制电商平台或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

九、客户服务

乐享天下会员制电商平台建立专业的客服团队,并建立完善的客户服务制度,从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通,为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈。

十、协议的变更和终止

10.1.协议的变更

乐享天下会员制电商平台有权对本协议内容或乐享天下会员制电商平台发布的其他服务条款及操作规则的内容进行变更,乐享天下会员制电商平台将在APP发布公告。如用户继续使用乐享天下会员制电商平台提供的服务即视为用户同意该等内容变更,如用户不同意变更后的内容则用户有权停止使用乐享天下会员制电商平台服务。

10.2.协议的终止

10.2.1. 乐享天下会员制电商平台有权依据本协议约定注销用户的乐享天下会员制电商平台账号,本协议于账号注销之日终止。

10.2.2. 乐享天下会员制电商平台有权终止全部乐享天下会员制电商平台服务,本协议于乐享天下会员制电商平台全部服务终止之日终止。

10.2.3.本协议终止后,用户无权要求乐享天下会员制电商平台继续向其提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于要求乐享天下会员制电商平台为用户保留或向用户披露其原乐享天下会员制电商平台账号中的任何信息,向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。

10.2.4.本协议的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。

十一、违约责任

11.1.乐享天下会员制电商平台或用户违反本协议的约定即构成违约,违约方应当向守约方承担违约责任。

11.2.如用户违反本协议约定,以转售等商业目的进行交易,则乐享天下会员制电商平台有权代商家取消相关交易,并有权注销其乐享天下会员制电商平台账号,终止为其提供乐享天下会员制电商平台服务,如乐享天下会员制电商平台因此而遭受损失的,有权要求用户赔偿损失。

11.3.如因用户提供的信息不真实、不完整或不准确给乐享天下会员制电商平台或商家造成损失的,乐享天下会员制电商平台有权要求用户对乐享天下会员制电商平台及/或平台商户进行损失的赔偿。

11.4.如因用户违反法律法规规定或本协议约定,在乐享天下会员制电商平台或利用乐享天下会员制电商平台服务从事非法活动的,乐享天下会员制电商平台有权立即终止继续对其提供乐享天下会员制电商平台服务,注销其账号,并要求其赔偿由此给乐享天下会员制电商平台及/或平台商户造成的损失。

11.5.如用户以技术手段干扰乐享天下会员制电商平台的运行或干扰其他用户对乐享天下会员制电商平台使用的,乐享天下会员制电商平台有权立即注销其乐享天下会员制电商平台账号,并有权要求其赔偿由此给乐享天下会员制电商平台及/或平台商户造成的损失。

11.6.如用户以虚构事实等方式恶意诋毁乐享天下会员制电商平台或平台商户的商誉,乐享天下会员制电商平台有权要求用户向乐享天下会员制电商平台或平台商户公开道歉,赔偿其给乐享天下会员制电商平台或平台商户造成的损失,并有权终止对其提供乐享天下会员制电商平台服务。

十二、争议解决

12.1.如用户与平台商户因合同的履行发生任何争议,包括但不限于对商品/服务的数量、质量、价格、有效期、预约时间、商户地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等问题发生争议的,用户应与平台商户根据合同内容的约定确定用户与平台商户各自的权利义务,承担各自的责任,解决争议。乐享天下会员制电商平台可协助用户与平台商户之间争议的协商调解。

12.2.用户与乐享天下会员制电商平台因本协议的履行发生争议的应通过友好协商解决,协商解决不成的,任一方有权将争议提交北京仲裁委员会进行仲裁。

十三、协议生效

本协议于用户点击乐享天下会员制电商平台注册页面的同意注册并完成注册程序、获得乐享天下会员制电商平台账号和密码时生效,对乐享天下会员制电商平台和用户均具有约束力。

商户服务合同

特别提醒:请商家仔细阅读本合同的全部内容。如果商家不同意本合同的任意内容,或者无法准确理解乐享天下会员制电商平台对条款的解释,请不要同意本合同项下的条款内容,否则本合同一经勾选表示商家已接受了条件,同意受本合同约束。届时商家不应以未阅读本合同的内容或者未获得乐享天下会员制电商平台对商家问询的解答等理由,主张本合同无效或要求撤销本合同。

一、定义条款

商家确认并同意本条款中对于各名词的解释及定义,并同意按照该定义履行相关义务。

1.1平台(以下统称为“平台”):特指由乐享天下会员制电商平台现在或将来拥有合格权限运营/管理的,提供消费或购物交易等技术服务的会员制电商平台,包括但不限于乐享天下会员制电商平台关联方、合作方运营/管理的会员制电商平台,以及未来可能新设立或合作的网络平台等。

1.2用户:即在平台注册,并使用其本人注册的账户,通过平台展示的信息获取商品/服务的个人。

1.3交易信息:商家通过平台发布的,在平台页面上展示的商家商品/服务/优惠信息(如商品/服务描述、兑换券有效期、交易规则、门店信息、会员优惠等)。该信息为商家就前述商品/服务向用户发出的要约,一旦用户通过平台确认同意购买商家该商品/服务,即视为商家与用户达成了相应合同。

1.4商家后台:为完成合作内容,乐享天下会员制电商平台基于合同为商家提供的管理系统,包括“PC端商家后台、手机商户端”等 。

1.5市场价:签订本合同时,商家提供的商品/服务直接对外销售/提供时的单份销售价格。

1.6平台价:商家提供的商品/服务通过平台向用户展示的价格。

1.7代收款项:乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方代商家收取的用户通过平台向商家返还的已实际消费的对应的款项等功能对应的消费款项,该款项扣除双方约定的扣点或价差后,由乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方返还给商家。

1.8服务费:为了让更多的商家进入平台开展经营活动、进行交易之目的,乐享天下会员制电商平台对商家实行免费入驻政策。

1.9结算价:根据商家给的扣点和价差,于代收款项中扣除应收取的扣点和价差后,应支付给商家的数额。

二、商户资格及账户

2.1 商户应当为领取营业执照的具有合法经营资格的法人、自然人或其他组织。

2.2 商户使用乐享天下会员制电商平台提供的网络平台服务,必须:

a) 自行配备上网的所需设备,包括电脑、调制解调器或其他必备上网装置。

b) 自行负担上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

商户在使用乐享天下会员制电商平台服务前,应检查其软硬件设备,保证其处于安全使用状态。

2.3 商户应妥善保管其乐享天下会员制电商平台账户及密码,应定期或不定期修改密码,在每次使用完毕后使其处于“退出”状态,以保证账户安全。使用商户账号的行为将被视为商户自身的行为,商户应对此承担相应法律责任。商户不得将乐享天下会员制电商平台账户出借、转让或用作其他非法用途,否则因账户未妥善保管而给乐享天下会员制电商平台造成损失的,商户应承担由此造成的一切损失。

三、服务内容

为实现商家进入平台开展经营活动、通过平台发布商品/服务信息、与用户进行交易之目的,乐享天下会员制电商平台为商家提供授权许可计算机软件及软件技术服务、网络技术服务及其他相关服务,具体服务内容如下:

3.1技术服务

乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方为商家提供乐享天下APP、商家后台pc端、手机商户端等系统平台、软硬件设备,以实现商家商品/服务在线展示,为用户提供汇总管理经营数据等经营行为,并实现代商家收取商品/服务对应的款项的技术服务。

3.1.1授权许可商家使用乐享天下会员制电商平台所有或合法运营、管理的与合作内容相关的计算机软件,并提供软件技术服务。

3.1.2乐享天下会员制电商平台为商户和用户达成交易提供第三方交易平台服务,为商户和用户之间通过乐享天下会员制电商平台达成交易提供相应的技术服务。

3.1.3乐享天下会员制电商平台以自有技术、知识,为商家解决其在平台经营过程中遇到的网络技术问题。例如,商家可以使用APP中“平台相关说明”进行技术指导和专业培训。

四、商户的声明与保证

4.1. 商户保证提交的信息真实、有效、详尽、准确。若信息发生变更的,保证及时予以更新。若商户提交的信息中有虚假、不准确等内容,乐享天下会员制电商平台有权停止向商户提供服务。若因商户提交错误、虚假、夸大信息产生的法律责任等,应由商户独立承担。

4.2. 商户保证提交给乐享天下会员制电商平台的资质证明文件真实、合法、有效,保证不向乐享天下会员制电商平台提供虚假、错误、失效的资质证明文件,否则因资质问题产生的法律责任等,应由商户独立承担。

4.3. 商户保证提供的交易产品符合国家相关规定,质量合格,来源合法,使用的商标或其他标识合法或得到有效授权,不侵犯任何第三方的合法权利。同时保证拥有产品的合法销售权或经营权,销售或经营的产品与上传的经营资质一致,不超范围经营。

4.4. 商户保证不发布任何包含以下内容的商品或服务信息:

a) 反对宪法所确定的基本原则,煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

b) 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动、分裂国家,破坏国家统一的;

c) 损害国家荣誉和利益的;

d) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

e) 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;

f) 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

g) 宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

h) 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

i) 损害国家机关信誉的;

j) 其他违反宪法和法律行政法规的。

4.4. 商户在使用乐享天下会员制电商平台提供的服务时,不得有下列行为:

a) 利用乐享天下会员制电商平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

b) 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送;

c) 干扰乐享天下会员制电商平台正常运行,非法入侵乐享天下会员制电商平台服务器、篡改乐享天下会员制电商平台代码或其他损害乐享天下会员制电商平台系统的行为;

d) 企图规避乐享天下会员制电商平台的安全设置或网络系统,包括获取商户不应获取的数据,登录未经明确授权的服务器或账户,或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施;

e) 以导致乐享天下会员制电商平台的计算机系统或设施承受不合理负载的方式获取乐享天下会员制电商平台提供的服务或网站信息,或进行可能导致此类情况出现的行为;

f) 实施任何形式的网络监控,从而截取与自身无关的信息;

g) 利用乐享天下会员制电商平台从事与网上购物无关或不是以购物为目的的活动,试图扰乱正常购物秩序,谋取不正当利益的行为;

h) 注册多个用户账号,通过自我邀请、相互邀请或利用多个手机注册等不正当手段获取返利、代金券或任何经济利益。

i) 采取注册多个用户账号或其他方式购买自己或关联方的团购产品以刷高销售额、获取返利或其他利益、进行虚假评价等不正当行为。

j) 其他损害他人或乐享天下会员制电商平台合法权益的行为。

4.5.商户在使用乐享天下会员制电商平台提供的服务时,应遵守本协议及乐享天下会员制电商平台的相关使用规则,遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则,不利用乐享天下会员制电商平台侵犯他人合法权益及谋取不正当利益,不扰乱网上交易的正常秩序。

4.6.商户应按照团购页面明示的产品信息、使用规则和消费承诺,向购买团购产品的用户提供商品或服务,且保证提供的商品或服务符合本协议及团购页面明示的内容和标准,不存在歧视团购用户或降低服务质量和水平的行为。

4.7.商户保证向购买其产品的用户开具符合国家规定的正式发票。

4.8.商户保证向用户提供相应的售后服务,对出售的商品提供符合国家规定的无理由退换货服务和“三包”服务,确认收货后七天无理由退换货并保证遵守其它已承诺的各项售后服务承诺。

4.9.商户保证除履行本协议的目的外,不将从乐享天下会员制电商平台获取的任何数据做商业性利用,也不得披露给任何第三方。

4.10.商户不得通过不正当手段(包括但不限于向乐享天下会员制电商平台工作人员及/或其关联人士提供酬金、礼物或其它有形或无形利益)谋取利益。否则,乐享天下会员制电商平台有权立即停止向商户提供的服务,并有权追究商户的违约责任。

五、商家的权利义务

5.1商家应遵守本合同之约定及平台公告发布的与商家履行本合同项下义务相关的各项规则。

5.2商家应保证商家为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其它商事主体,能够独立承担法律责任,并具有履行本合同所需的一切权利及能力;商家因资质或提供的商家信息而致本合同无法正常履行的,由此产生的一切结果由商家负责,商家还需赔偿乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方因此遭受的损失。

5.3商家承诺向乐享天下会员制电商平台提交的证明材料合法、真实、准确详尽。否则商家承诺独立承担因此导致的相应法律责任及后果,使乐享天下会员制电商平台免责;

5.4商家承诺通过商户后台发布、编辑、更新的商户信息(包括但不限于文字、图片等)真实准确,并且不侵犯任何人的合法权益;

5.5商家向用户提供商品/服务时,应确保与商家信息一致,应按照本合同约定、信息描述、订单及乐享天下会员制电商平台相关规则接受用户的预约和消费。因商家原因造成的用户投诉、经济损失等相关后果均由商家承担。

5.6商家应合法经营,且提供的商品/服务应符合国家法律、法规、规章的规定。如因商家行为或商家提供的商品/服务造成用户损失的,由商家承担相应的赔偿责任。有效期小于6个月的商品,商家应在该商品详情页商品描述的显著位置标注有效期信息,如因未有效标注而造成消费者退货的,商业应予退货,如造成消费者相应损失,商家应予以赔偿。如乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方基于前述情况向消费者先行赔付的,乐享天下会员制电商平台有权进行追偿。

5.7商家应按照平台价为用户开具相应金额的正式发票。

5.8商家应保证合作期间经营场所内实际销售价格不低于平台价,且不得唆使或诱使持兑换券消费的用户放弃兑换券而改为使用现金或其他形式消费,否则乐享天下会员制电商平台有权立即终止本合同并要求商家按照本合同约定承担违约责任。

5.9商家应在用户消费时及时通过商家中心验证兑换券,因商家怠于履行验证义务而导致的一切损失由商家自行承担。

5.10商家承诺并保证商家对使用的商品、商标、品牌、图片等享有合法权利或合法授权,不会侵犯他人的知识产权、企业名称权等权益;且商家承诺乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方不会因展示商家上述信息而遭受来自第三方的任何投诉、抗辩及争议(含诉讼等),否则相应责任均由商家承担。

5.11如乐享天下会员制电商平台在合作过程中提供了相应设备、设施给商家使用,商家确认前述设备的所有权属于乐享天下会员制电商平台,商家仅有使用权并应尽到妥善保管义务,且基于前述设备的使用按乐享天下会员制电商平台要求向商家提供相应数据。因商家原因造成的设备损毁丢失,商家应进行相应赔偿(具体价格双方可选择采用书面、邮件或商家中心操作任一种方式确认)。

5.12无论本协议因任何原因终止,商家承诺立即停止以任何方式使用乐享天下会员制电商平台相关的商标、标识、网站名称、网站内容等。

5.13商家同意用户通过平台发布的针对商家的评论、照片等,纯属用户个人意见,与乐享天下会员制电商平台立场无关,乐享天下会员制电商平台不承担任何责任。

5.14商家应按照合同约定、页面信息及平台方规则向用户提供商品/服务,否则由此引起用户投诉或给用户/乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方造成损失的,相应责任均由商家承担,且乐享天下会员制电商平台有权解除合同并要求商家按本合同约定支付违约金。

5.15商家不得通过任何手段、以任何方式自行或者委托他人进行如下行为(包括但不限于虚拟交易、虚拟验证、自买自卖、伪造网络用户真实消费、体验、刷单等违反平台规则、损害乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方利益的行为,或伪造、仿冒等其他违反国家法律法规的行为,或其它违反公平竞争诚实信用原则与商业道德的行为),否则,乐享天下会员制电商平台有权解除合同,在代收净额中扣除上述行为给乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方造成的损失,并要求商家按照本合同约定支付违约金。

5.16如在合同履行期限内,因商家原因造成的方案、项目或合同中止(包括但不限于服务方案已下线或停止营业),商家应及时通知乐享天下会员制电商平台。如因商家怠于通知造成的一切纠纷和责任(包括但不限于用户投诉、行政机关处罚等)由商家承担,若由此给乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方造成经济损失,商家应进行赔偿。

5.17商家保证双方合作项目在其它平台销售的平台价不得低于本合同涉及平台价,否则乐享天下会员制电商平台有权解除合同。

六、乐享天下会员制电商平台的权利义务

6.1乐享天下会员制电商平台应向商家提供本合同约定的技术服务及其他相关服务。

6.2为更好的推荐商家的商品/服务,以提升商家的知名度/订单量,乐享天下会员制电商平台可通过适当的方式和渠道做相关宣传介绍,并进行相关推荐/推广。商家对上述行为予以认可,并授权乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方就商家及其相关门店的名称、LOGO、图片、文字、门店、会员优惠等信息进行使用。

6.3乐享天下会员制电商平台有权对商家拟在平台发布的内容、信息进行形式审核,必要时乐享天下会员制电商平台有权依据法律法规、政策规定及平台规则拒绝发布(如商家拟发布涉嫌黄、赌、毒及其他违法或者违反公序良俗的信息)。

6.4除展示信息内容或文字确有错误外,商家不得要求乐享天下会员制电商平台修改已发布于平台上的商家信息。

6.5乐享天下会员制电商平台有权在确保双方约定结算价不变的前提下,根据市场实际需求适度调整平台价,并在价格调整后通知商家。

6.6如用户就商家商品/服务向乐享天下会员制电商平台/平台实际经营者投诉,乐享天下会员制电商平台经核实后,有权要求商家配合解决该投诉,在该投诉未解决之前乐享天下会员制电商平台/乐享天下会员制电商平台关联方/乐享天下会员制电商平台合作方有权拒绝向商家支付涉及投诉的代收净额,待投诉解决后再行支付。

6.7乐享天下会员制电商平台有权升级、更新商家中心系统,如有变更,乐享天下会员制电商平台将通过前述系统以公告形式作出通知。

七、违约责任

7.1商户同意赔偿由于使用服务(包括但不限于将商户资料展示在乐享天下会员制电商平台上)或违反本协议而给乐享天下会员制电商平台造成的任何损失(包括但不限于由此产生的全额的诉讼费用和律师费等)。商户同意乐享天下会员制电商平台不对任何商户张贴的资料,包括诽谤性的、攻击性的或非法的资料承担任何责任;由于此类材料对其它用户造成的损失由商户自行承担全部责任。

7.2商户承诺,不会采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过乐享天下会员制电商平台在线达成的交易,或通过其他方式规避应向乐享天下会员制电商平台支付的服务费用,否则将视为严重违约,乐享天下会员制电商平台将有权立即终止本合同,并就乐享天下会员制电商平台所遭受的损失向商家继续追偿。

7.3除非本合同另有约定,如商家违反诚信原则,或违反本合同的任一条款或平台上的任何规则,或商家违反其在本合同的履行中做出的任何承诺和保证,或商家提供的资质、证照等信息不属实,则乐享天下会员制电商平台及其关联方有权停止向商家支付代收净额,并有权要求商家在一定期限内纠正违约行为。如商家在乐享天下会员制电商平台要求的期限内纠正违约行为后符合本合同约定的,乐享天下会员制电商平台应恢复向商家支付代收净额;如商家在乐享天下会员制电商平台要求的期限内拒绝纠正或纠正后仍不符合本合同约定的,乐享天下会员制电商平台有权单方解除本合同,并有权要求商家按照自本合同生效之日起累计至商家发生违约行为之日的代收款项总额的30%向其支付违约金。

7.4商户承诺,接到订单后保证在48小时内进行发货,如无法及时发货要向客户讲明,超过48小时没有发货,平台将按延迟天数,每天扣除货款的1% 。

7.5如商户填写虚假快递单号,造成客户延迟收货并投诉到平台,一经发现,扣除当次货款总额20%,第二次扣除货款总额50%,第三次扣除全部总货款同时商品下架。

除本合同及乐享天下会员制电商平台已公示的规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失向违约方进行索赔,如违约方未能按照要求停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。

八、服务条款的修改

乐享天下会员制电商平台有权不定期的制定、修改本协议及/或相关服务规则,商户应及时关注乐享天下会员制电商平台不时发布的各项服务规则及本协议修改的相关提示,若不同意相关规则及条款修改的,商户应及时停止使用乐享天下会员制电商平台提供的服务;如果商户继续使用乐享天下会员制电商平台提供的服务,则视为接受相关规则及条款的修改。

九、服务的中断和终止

9.1乐享天下会员制电商平台会尽全力维护平台的正常运行,以向商户提供持续、稳定、安全、顺畅的服务。但商户理解并同意:乐享天下会员制电商平台对服务页面进行改版、升级网站系统、增加服务功能等须中断服务的操作时,有权暂时中断服务。乐享天下会员制电商平台将尽可能在实施以上行为时予以提前公告,并尽可能将影响降低到最小。

9.2商户可向乐享天下会员制电商平台提交申请,要求终止本协议,但必须提前一个月提交申请且在协议终止日时所有团购产品均已履行期限届满且履行完毕。乐享天下会员制电商平台审核通过同意终止协议的,商户账户将被封停或注销,商户将不能使用乐享天下会员制电商平台除浏览页面外的所有服务,但乐享天下会员制电商平台仍有权保留商户的所有注册信息及过往交易记录,对商户在乐享天下会员制电商平台从事违法行为或违反本协议及相关规定的行为,乐享天下会员制电商平台仍有权行使本协议规定的权利并追究商户的法律责任。

9.3本协议无论出于何种理由终止或解除,商户均应对已成功交易的订单提供商品或服务,不得以本协议解除为由不向购买的用户提供商品或服务以及履行相应的售后义务。若因商户未履行必要的退出义务而造成用户或乐享天下会员制电商平台损失的,商户应予以赔偿。

十、责任限制

10.1不论在任何情况下,乐享天下会员制电商平台均不对由于互联网正常的设备维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等),爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

10.2如因上述不可抗力或其他乐享天下会员制电商平台无法控制的原因使乐享天下会员制电商平台的销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,乐享天下会员制电商平台不承担责任。但是乐享天下会员制电商平台会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

10.3基于互联网的特殊性,乐享天下会员制电商平台显示的信息可能有一定的滞后性或差错,对此情形商户知悉并理解。

十一、知识产权

11.1乐享天下会员制电商平台的域名、标识、图表、按钮、网页页眉页脚、排版、架构等归属于乐享天下会员制电商平台或识别乐享天下会员制电商平台的所有信息均由乐享天下会员制电商平台享有完全知识产权;未经乐享天下会员制电商平台许可,任何人不得使用、复制这些信息或再造、创造与这些内容有关的派生作品。

11.2商户同意:用户在乐享天下会员制电商平台发表的产品使用体验、产品讨论或图片等所有信息,除署名权、发表权、修改权外的其他知识产权权利(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),均独家排他无偿许可给乐享天下会员制电商平台,并同意乐享天下会员制电商平台以自己名义就所述权利的保护采取任何形式的法律行为,并获得全部赔偿。 本协议已经构成《著作权法》第二十五条所规定的书面协议,其效力及于用户在乐享天下会员制电商平台发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。

十二、保密义务

除另有约定外,本合同任何一方均应对其获得的对方之业务、经营、财务状况和其他保密资料予以严格保密,不得以任何形式向任何第三方披露。否则,因此给其他方造成任何损失的,违约方应承担因此给守约方造成的全部损失。保密义务在合同有效期间及终止后始终有效,不因本合同其他条款整体或部分无效、被撤销而失效。

十三、合同终止和解除

13.1本合同期限届满或本合同约定的其他终止情形发生时,本合同终止。除合同另有约定外,合同履行过程中,一方经书面通知对方且经双方协商一致后,可解除本合同。

13.2本合同终止前商家已与用户达成的尚未履行完毕的订单,商家应按照本合同、信息、及订单、平台规则等的约定继续履行相应义务;

13.3商家同意乐享天下会员制电商平台保存商家资质信息、商品信息、交易记录等相关资料。

十四、免责条款

因战争、自然灾害、政府行为、互联网系统故障、互联网通讯提供商故障等不可抗力因素或第三方原因导致乐享天下会员制电商平台不能履行本合同项下义务,乐享天下会员制电商平台无须承担责任。

十五、法律适用及争议解决条款

15.1本协议的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

15.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应协商解决。协商不成的,任何一方均可将争议提交至北京仲裁委员会,按照仲裁规则申请仲裁。

十六、附则

16.1与本合同有关的全部通知,双方可选择采用书面、邮件或商家中心操作任一种方式变更及确认。具体详见本合同副本《送达地址确认书》(附后)

16.2本合同正文不得涂改修订,如有未尽事宜,应另行签订书面补充合同。任何形式的口头协议均属无效。

16.3本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

16.4本合同由商家确认后,从商家的商品或服务信息首次发布之日起生效,有效期1年。

16.5合同到期后,在保留合同条款及相应约定情形下,经乐享天下会员制电商平台同意有效期自动顺延,每次顺延期为1年。